Rujukan Laman

Hak dan Obligasi Akaun Anda di trust888

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan trust888 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terpakai kepada semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaMeliputi hak pengguna MalaysiaTermasuk dasar pembayaran Touch 'n Go & FPXBerkuat kuasa sejak pendaftaran akaun
trust888 Hak dan Obligasi Akaun Anda di trust888
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan trust888

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui…

Sokongan Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah halaman kami untuk bertanya tentang terma…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma dan Syarat kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk penjelasan segera tentang klausa tertentu yang mempengaruhi transaksi Touch…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara trust888 Melindungi Hak Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap peruntukan dalam Terma dan Syarat ini direka untuk memastikan pengalaman yang telus, selamat, dan adil bagi semua pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda serahkan semasa pendaftaran disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

trust888 menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Notis Perubahan Terma

Apabila Terma dan Syarat ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat trust888

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut yang berkaitan dengan akaun anda.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di trust888. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu mengesahkan penerimaan penuh anda terhadap semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow tertakluk kepada Terma dan Syarat kami bersama-sama dengan terma khusus pembekal pembayaran. Sebarang percanggahan antara terma ini akan diselesaikan mengikut polisi pematuhan trust888.

trust888 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang terbukti melanggar mana-mana peruntukan dalam dokumen ini. Baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran piawai kami setelah siasatan dalaman selesai dijalankan.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel, atau WhatsApp kepada pasukan sokongan kami. Setiap aduan akan direkodkan dan dijawab dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan pematuhan yang bertanggungjawab menguruskan kes anda.

Ya, trust888 menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera dan kami akan menyiasat serta mengambil tindakan perlindungan yang sesuai terhadap akaun anda.